Regras do Site

Para facilitar a sua compra, reunimos todas as REGRAS, CONDIÇÕES e VANTAGENS do site www.lelaacessorios.com.br nesta página.

Confira abaixo como funciona

Regulamento das Promoções:

  • Note que todas (os) as (os) promoções e desconto(os), incluindo cupons, são válidos (as) dentro do período determinado, enquanto durarem os estoques e aplicados(as) sempre ao subtotal da compra (não são aplicados ao frete).

IMPORTANTE:

  • Não efetuamos trocas de produtos adquiridos em promoção
  • Cupons de desconto não são válidos para peças em outlet

 

 PAGAMENTOS E CONDIÇÕES:

DESCONTO DE 5% NA COMPRA EFETUADA COM DEPÓSITO BANCÁRIO.

PARCELAMENTO EM ATÉ 06X SEM JUROS: 

  • Todos os produtos do site podem ser parcelados em até 06x sem juros no cartão de crédito, desde que a parcela mínima seja de R$ 50,00.

PREÇOS:

  • Em casos de divergência de preço, o valor válido é o do CARRINHO DE COMPRAS DO SITE. 
  • Se houver preço divergente em canais de publicidade divulgados pela Lela Acessórios, entre em contato com a nossa central de atendimento através do e-mail: [email protected], encaminhando a imagem de publicidade que comprove a diferença.
  • O caso será analisado e em seguida as tratativas serão estabelecidas.
  • A Lela Acessórios  reserva-se o direito de realizar ALTERAÇÃO DE PREÇOS E CONDIÇÕES COMERCIAIS a qualquer tempo e sem AVISO PRÉVIO.

 

CUPONS DE DESCONTOS:

  • A Lela Acessórios  pode oferecer cupons de desconto e cada cupom possui suas regras, valor e condições de utilização no site.
  • Para quaisquer dúvidas entre em contato com nosso canal de atendimento através do email: [email protected]

FRAUDE NA WEB:

A Lela Acessórios comercializa e vende seus produtos através do site www.lelaacessorios.com.br, e em suas lojas físicas, situadas nos endereços:

Loja 01– Matriz

Rua Tiradentes, nº 120 – Bairro Fundinho – Uberlândia – MG 

 

Uberlândia Shopping – Filial

Av Paulo Gracindo, nº 15 –  Bairro Morada da Colina – Uberlândia – MG.

 

  • Não nos responsabilizamos por compras realizadas em outros sites, ainda que seja informado qualquer dado de nossa empresa.
  • Ao acessar um site que contenha dados da Lela Acessórios como telefone, endereço, CNPJ, ou qualquer outro dado e informação, entre em contato conosco em nossa Central de Atendimento através do e-mail: [email protected] e confirme a parceria. Assim, você estará ajudando a Lela Acessórios a combater a fraude na web.

Importante:

  • A compra em nosso site: www.lelaacessorios.com.br está sujeita à disponibilidade de estoque, análise de crédito e confirmação dos dados cadastrais.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

  • A Lela Acessórios tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site.
  • Para maiores informações acesse: https://lelaacessorios.com.br/privacidade

 

TROCAS E DEVOLUÇÕES:

  • Seguimos o Código de Defesa do Consumidor para nossa política de trocas, devoluções e cancelamentos, abaixo segue as coordenadas:
  • As trocas de produtos são efetuadas em um prazo de 07 (sete) dias após o recebimento do produto de acordo com as regras estabelecidas.
  • Para maiores informações acesse: https://lelaacessorios.com.br/troca-e-devolucoes

 

GARANTIA:

  • Os produtos Lela Acessórios possuem garantia de fábrica de 06 (seis) meses contados a partir da data da compra,contra defeitos de fabricação, somente para peças em SEMIJOIAS;

 BIJOUTERIAS não possuem garantia.

Para maiores informações acesse: https://lelaacessorios.com.br/troca-e-devolucoes

 

ENTREGA:

  • Após a confirmação de pagamento, o produto será conferido, separado, embalado e enviado para o endereço especificado na hora da compra, e respeitando o prazo determinado pelos Correios para o serviço escolhido no ato da compra.
  • Pagamento com cartão de crédito: o prazo para entrega é contado a partir da liberação do pedido e não somente da aprovação do pagamento, acompanhe a liberação através de seu login e senha em nosso site.
  • Pagamento com depósito bancário: o pedido é considerado pago mediante a confirmação pela instituição financeira, em até três (3) dias úteis a partir do depósito em conta.
  • É possível consultar o andamento da entrega através de nossa Central de Atendimento.
  • Caso você tenha dúvidas sobre a entrega do seu pedido, entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do e-mail: [email protected], informando o número do seu pedido.
  • Em caso de greve dos Correios, o envio da encomenda poderá ser impactado.
  •  Para maiores informações acesse: https://lelaacessorios.com.br/inf-entrega

 

Frete Grátis:

  • O Frete Grátis é liberado quando o pedido é acima de R$ 400,00 todos os pedidos são enviados através do sistema de Correios PAC.

 

Direitos Autorais:

  • O uso deste site implica em seu acordo às condições de uso.
  • Qualquer dúvida estamos disponíveis no e-mail: [email protected]

 

Cancelamento de Compra:

  • O cancelamento da compra deve ser solicitado através do e-mail: [email protected].
  • O cancelamento só poderá ser solicitado enquanto o pedido estiver com os status: aguardado pagamento, ou aguardando envio.
  • Após a solicitação de cancelamento, nossa central de atendimento avaliará a possibilidade e tomara as providencias necessárias, bem como estorno, devolução e reembolso de valores eventualmente pagos.
  • Para cancelamento após a entrega, seguir as instruções informadas no tópico “Devoluções “.
  • Para maiores informações acesse: https://lelaacessorios.com.br/troca-e-devolucoes

 

Importante: 

  • Para casos de reembolso por depósito bancário, é importante ressaltar que só será realizado na conta corrente do comprador e é necessário que o CPF do titular da conta seja o mesmo do CPF informado no pedido.
  • A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise do(s) produto(s).

Atenção: 

  • A loja isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem comunicação ao atendimento ao cliente através do e-mail: [email protected], fora do prazo ou com ausência de itens, acessórios que o acompanham.
  • A nossa Central de Atendimento, está sempre à disposição para melhor atendê-lo e solucionar dúvidas, entre em contato através do e-mail:[email protected].